» Créer Son Site » Les 20 Erreurs les plus courantes.
Au-delà des aspects purement techniques, la création d'un site Web doit respecter quelques règles de bon sens élémentaire.
En 20 conseils, Christophe Hédé vous explique ce qu'il faut éviter pour garder vos visiteurs...
16. Cookie or not cookie ?
Les cookies sont des petits fichiers générés par un site et stockés sur le disque dur de l'internaute pour mémoriser des informations et des paramètres d'une visite à l'autre.
Avec les cookies, il est possible d'améliorer l'interactivité et de délivrer à vos visiteurs une information plus pertinente (personnalisée, par exemple). Cependant, beaucoup de personnes les considèrent comme une intrusion dans la vie privée.
Ne harcelez donc pas les internautes avec des tonnes de cookies à chaque page. Si vous voulez absolument en mettre, essayez de vous limiter à un seul cookie par visite.
17. Les offres gratuites non satisfaites
Vous serez parfois tenté de faire une offre gratuite sur votre site afin d'obtenir des renseignements sur vos visiteurs – nom, adresse e-mail, âge, profession, etc. Mais, vous ne pouvez le faire que si vous êtes capable de tenir cette offre quel que soit le nombre de candidats !
Si vous doutez de votre capacité à satisfaire tout le monde (10, 100, 1000 personnes, voire plus), spécifiez clairement dès le début un nombre limité de gagnants.
18. Les commandes non sécurisées
Il est compréhensible que certains webmestres, amateurs ou peu riches, ne disposent pas de la technique ou des ressources nécessaires pour sécuriser la transmission de données "sensibles".
Dans ce cas, abstenez-vous de demander à vos clients des informations comme le numéro de carte de crédit. Proposez-leur plutôt de le transmettre par téléphone ou par télécopie, ou d'envoyer un chèque par courrier postal.
Même s'il faut encourager les visiteurs à commander en ligne, il est indispensable de leur donner confiance... et d'éviter de leur dire qu'il n'y a aucun risque quand ce n'est pas vraiment le cas !
19. Les plug-ins, applets Java et fenêtres s'ouvrant dans tous les sens
Si votre site utilise une technologie nécessitant un plug-in (Flash, par exemple), sachez qu'un très faible pourcentage de vos visiteurs prendra le temps de le télécharger, de l'installer (et éventuellement de réinitialiser son ordinateur), puis de revenir sur le site.
Certains iront même plutôt voir chez votre concurrent, qui n'a peut-être pas la dernière technologie à la mode mais est facilement consultable... (Souvenez-vous de l'épisode boo.com !)
Les fenêtres apparaissant dans tous les sens, les applets Java, les scripts JavaScript et autres techniques apportant une certaine interactivité peuvent être intéressantes... Elles peuvent apporter un plus, mais est-il bon de rendre le déplacement du visiteur difficile et conditionné à l'utilisation du dernier navigateur du marché ?
Votre visiteur ne vient pas voir comment vous savez rendre votre site interactif : il s'intéresse plutôt à votre contenu et à votre offre.
De manière générale, évitez les technologies "lourdes", compliquées ou trop récentes...
20. Utiliser abusivement le travail des autres
Certaines personnes n'hésitent pas à reprendre les dessins, le texte ou la présentation d'autres sites... parfois même des concurrents directs. Or, il ne faut pas croire que, parce que sur Internet les informations sont gratuites, l'oeuvre créatrice n'a pas besoin d'être reconnue.
S'il y a un dessin ou un texte que vous appréciez sur un site, n'hésitez pas à envoyer un e-mail à l'auteur pour le lui dire et lui demander l'autorisation de l'utiliser. Il y a de fortes chances pour qu'il accepte.
En revanche, si vous "récupérez" du contenu sans autorisation préalable, vous vous exposez à un procès pour plagiat ou contrefaçon.
» Copyright » Mention Légale
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Site de l'auteur : Kitalettre.Com - Not Found
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